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              狗狗貪玩離家走 物業細心幫找回

              • 分類:公司新聞
              • 作者:
              • 來源:
              • 發布時間:2019-10-09
              • 訪問量:0

              【概要描述】

              狗狗貪玩離家走 物業細心幫找回

              【概要描述】

              • 分類:公司新聞
              • 作者:
              • 來源:
              • 發布時間:2019-10-09
              • 訪問量:0
              詳情

                201978日中午,家住鳳凰城小區12號樓616業主王女士將印著“物業服務細心  業主倍感溫馨”的錦旗送到鄭經理手上,以表示對弘洋物業的肯定和對香山鳳凰城客服中心的感謝。

                201973日下午,客服中心接到業主王女士求助,因在家做衛生,調皮的愛犬乘機出走,不知去向,希望我們幫忙找回。鄭經理接到業主訴求后,秉承“業主之事就是我們自己的事”原則,詳細詢問了狗狗走失的大概時間和地點及狗狗特征,根據情況迅速布置查找工作。一是監控室采取錄像調取跟蹤,二是通知員工幫忙找尋。經過上下監控多個角度對比調取,發現是一位女士見小狗可愛,無人跟隨就抱走了,通過電話聯系該女子,于次日將犬抱回交給業主。

                        

                一件微不足道的小事,卻讓業主感受到了貼心關懷,彰顯物業行業窗口的良好形象,激勵每一位員工,重視培養員工服務意識的物業服務企業,溫暖著每一位業主。“弘洋物業讓我們生活更美好”的服務宗旨,引導我們開展各項工作。

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