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              走進物業,走進“心房”

              • 分類:公司新聞
              • 作者:
              • 來源:
              • 發布時間:2021-07-09
              • 訪問量:0

              【概要描述】提起物業管理,人們首先想到的是小區環境或安保。殊不知,設備的維護也是物業管理的一項重要工作,通過專業的管理,使物業設備處于最佳運營狀態,延長建筑物和設備使用壽命的同時,保障業主的物業增值。

              走進物業,走進“心房”

              【概要描述】提起物業管理,人們首先想到的是小區環境或安保。殊不知,設備的維護也是物業管理的一項重要工作,通過專業的管理,使物業設備處于最佳運營狀態,延長建筑物和設備使用壽命的同時,保障業主的物業增值。

              • 分類:公司新聞
              • 作者:
              • 來源:
              • 發布時間:2021-07-09
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              提起物業管理,人們首先想到的是小區環境或安保。殊不知,設備的維護也是物業管理的一項重要工作,通過專業的管理,使物業設備處于最佳運營狀態,延長建筑物和設備使用壽命的同時,保障業主的物業增值。

              為加深業主對物業管理后臺的了解,更好地提升物業公司的服務水平,202174日弘洋物業拉菲小鎮客服中心組織開展了“設備房開放日”參觀活動,業主通過近距離接觸小區這些“心臟部位”,來了解物業管理工作不為人熟知的環節,全面了解小區相關設備的運行、維護狀態,直面“看不見”的物業服務。

              走進物業,走進“心房”

              參觀之前,業主與工作人員在客服中心會議室進行面對面交流。湖北中巨電梯公司維保工作人員圍繞電梯的運行原理,為業主普及電梯安全知識,并通過投影儀,播放電梯檢驗、被困電梯時如何自救、注意事項等視頻。對于業主關心的公共設施設備等問題,物業項目部負責人鄧經理向業主們進行了詳細解答。

               走進物業,走進“心房”

              座談結束后,物業工作人員及電梯維保師傅帶領業主參觀電梯機房。電梯作為日常與業主接觸最頻繁的設備,它的運行安全也是業主關心和擔心的,維保單位負責人對電梯運行原理、日常養護工作進行了詳細講解,并逐一解答業主們的疑惑。

              走進物業,走進“心房”

              說實話,這是我們最關心的,我就想知道家里的水是怎么上去的,存不存在二次污染!”前往水泵房的路上,有的業主已經迫不及待了。

              經工作人員介紹了水泵房的供水系統和消防系統工作原理后,業主的疑慮散開。了解到生活水泵房是物業公司及相關職能部門重點管控對象,小區二次供水也取得了二次供水許可,其水源是由市政管網直接進入泵房,高層通過二次加壓設備將生活用水送達各棟,參觀現場有問有答,氣氛熱烈。“真的不錯,以前覺得物業也就是打掃衛生啥的,沒想到在我們看不到的地方還有這么專業、精致的工作。”“看到這邊維護的這么好,真的是挺感動的!”業主代表感慨道。

              此次活動,業主是第一次來到物業管理的“幕后”,非常感興趣,紛紛拿起手機拍下機房設備工作的照片。物業工作人員的服務態度及專業知識也得到了業主好評。通過這種面對面的溝通,物業公司也深入了解了業主的需求,為后期能更好的服務業主指明了方向。希望在大家共同努力下,共同建設美好家園。

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